Aplikasi MyDigital ID kini menyokong pendaftaran dalam talian dengan MyKad baharu, tetapi hanya pada telefon Android. Pengguna iOS guna kiosk.
Pemegang MyKad generasi baharu kini boleh mendaftar MyDigital ID secara dalam talian selepas aplikasi identiti digital itu dikemas kini, tetapi kemudahan tersebut terhad kepada pengguna telefon Android buat masa ini.
Kemas kini berkenaan menyelesaikan masalah yang timbul sejak kad pengenalan versi baharu mula dikeluarkan, apabila pemegangnya tidak dapat melengkapkan pengesahan identiti secara dalam talian dan terpaksa hadir ke kiosk untuk mendaftar.
Pengguna Android yang sudah memiliki MyKad baharu perlu mengemas kini aplikasi MyDigital ID ke versi terkini menerusi Google Play Store sebelum proses pendaftaran dalam talian boleh dijalankan.
Pengguna telefon Apple dan Huawei belum menikmati kemudahan sama. Pendaftaran menggunakan MyKad baharu pada kedua-dua platform itu masih belum berfungsi, dan tiada tarikh dinyatakan bagi kemas kini seterusnya. Sementara itu, pemegang kad baharu yang menggunakan peranti tersebut perlu ke kiosk MyDigital ID untuk melengkapkan pendaftaran.
MyKad generasi baharu mula dikeluarkan pada 16 September dengan beberapa ciri keselamatan tambahan, termasuk cip NFC dan kod QR yang diperbaharui. Ciri NFC membolehkan maklumat kad dibaca menerusi sentuhan dekat pada telefon yang menyokong teknologi tersebut, kaedah yang digunakan dalam proses pengesahan identiti dalam talian.
Pengeluaran kad itu bermula sebelum sistem di beberapa agensi dan institusi bersedia menerimanya. Akibatnya, sebahagian pemegang kad baharu berhadapan penolakan ketika melalui proses eKYC pada platform perbankan digital, iaitu proses pengesahan pelanggan tanpa kehadiran fizikal.
Jabatan Pendaftaran Negara mengakui masalah tersebut dan menyatakan jabatan itu sedang berhubung dengan agensi berkaitan bagi menyelaraskan keserasian kad baharu merentas ekosistem perkhidmatan digital.
Bagi orang ramai yang merancang menukar MyKad, terdapat satu susunan yang boleh mengurangkan kerumitan. Permohonan pendaftaran MyDigital ID boleh dibuat lebih awal di kaunter Jabatan Pendaftaran Negara dengan memaklumkan hasrat tersebut kepada pegawai bertugas, sebelum kad baharu dikeluarkan.
MyDigital ID merupakan sistem identiti digital kebangsaan yang digunakan sebagai kaedah pengesahan tunggal bagi perkhidmatan kerajaan dalam talian. Pendaftaran memerlukan pengesahan biometrik dan maklumat MyKad, dan selepas itu pengguna boleh mengakses beberapa portal kerajaan tanpa mendaftar berasingan di setiap satu.
Keserasian dengan MyKad baharu menjadi syarat asas kepada susunan tersebut, kerana setiap pemegang kad yang menukar dokumennya perlu mampu mendaftar atau mengesahkan identiti tanpa ke kaunter.
Masalah keserasian itu dilaporkan beberapa hari selepas kad baharu mula diedarkan. Laporan pada 20 September menyatakan pendaftaran MyDigital ID secara dalam talian belum menyokong MyKad versi tersebut, diikuti laporan sehari kemudian yang menyenaraikan beberapa perkhidmatan digital lain yang masih mengejar kesiapan sistem. Tempoh kira-kira dua minggu antara laporan pertama dengan kemas kini Android menjadi ukuran kelajuan pembetulan tersebut dibuat.
Perkembangan ini menunjukkan corak yang kerap berlaku dalam projek digital kerajaan, iaitu peranti atau dokumen baharu diedarkan lebih awal daripada kesiapan sistem yang membacanya. Dalam kes MyKad baharu, jurang itu dirasai pengguna ketika cuba membuka akaun bank secara dalam talian atau mengesahkan identiti pada aplikasi yang menggunakan bacaan cip.
Pembetulan pada platform Android menjadi langkah pertama menutup jurang tersebut. Oleh kerana Android menguasai sebahagian besar pasaran telefon pintar di Malaysia, kemas kini itu menjangkau kumpulan pengguna paling ramai terlebih dahulu.
Bagi pengguna iPhone, kekangan ini mempunyai sebab teknikal. Akses kepada cip NFC pada peranti Apple dikawal lebih ketat oleh pengeluarnya berbanding Android, dan pembangun aplikasi perlu menggunakan kerangka khusus yang disediakan Apple untuk membaca dokumen berasaskan cip. Perkara sama turut menjejaskan peranti Huawei yang tidak menggunakan perkhidmatan Google.
Kad pengenalan merupakan dokumen yang digunakan hampir setiap hari di Malaysia, daripada urusan bank dan telekomunikasi sehingga pendaftaran perkhidmatan kerajaan. Sebarang perubahan pada format kad bermakna setiap sistem yang membacanya perlu dikemas kini, dan susunan itu melibatkan agensi kerajaan, bank serta syarikat teknologi yang membina aplikasi pengesahan identiti.
Pemegang MyKad versi lama tidak terjejas oleh perkara ini. Pendaftaran MyDigital ID menggunakan kad versi terdahulu kekal berfungsi seperti biasa pada kedua-dua platform.
Langkah seterusnya bergantung kepada kemas kini bagi platform iOS dan Huawei, yang belum diberikan tarikh. Sehingga itu, pemegang MyKad baharu yang menggunakan peranti tersebut mempunyai satu laluan sahaja, iaitu kiosk MyDigital ID yang disediakan di pejabat kerajaan dan beberapa lokasi terpilih.
Sumber
- SoyaCincau — MyDigital ID Supports The New MyKad, But Only For Android Smartphones
- The Star — Android MyDigital ID App Now Supports New MyKad For Registrations
- Lowyat.NET — MyDigital ID Android App Update Adds Support For New MyKad
- Malay Mail — New MyKad Rolls Out, But Digital Services Are Still Catching Up
Tag: MyDigital ID, MyKad, Jabatan Pendaftaran Negara, eKYC
No comments:
Post a Comment