Sekeping gambar selfie penyanyi Jaclyn Victor bersama MyKad generasi baharu miliknya mencetuskan perdebatan mengenai ketekalan penguatkuasaan piawaian warna rambut Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) bagi gambar kad pengenalan, selepas gambar itu tular menunjukkan rambutnya berwarna cair keabu-abuan.
Perkongsian di platform Threads itu dengan pantas mencetuskan pertanyaan orang ramai, memandangkan sebahagian pemohon lain sebelum ini mendakwa permohonan mereka ditolak akibat warna rambut yang dianggap tidak semula jadi. "Standard berbeza oleh jabatan kerajaan di Malaysia," tulis seorang pengguna, manakala seorang lagi mempersoalkan keperluan mewarnakan semula rambut kepada hitam semata-mata demi memenuhi syarat gambar MyKad. "Masakan kita perlu berbelanja RM200 sekadar mewarnakan semula rambut kepada hitam?" tulisnya.
Dakwaan piawaian bercanggah itu berpunca daripada pengalaman sebahagian pemohon yang mendakwa MyKad mereka sebelum ini ditolak kerana warna rambut terang, sedangkan gambar Jaclyn turut menunjukkan warna serupa namun kelihatan diterima tanpa bantahan. Persoalan itu tular ekoran pelancaran MyKad generasi baharu berciri 53 elemen keselamatan tambahan yang mula dikeluarkan JPN minggu ini.
Membalas persoalan tersebut, Pengarah JPN, Muhammad Asyraf Sukardi, menjelaskan warna rambut "kelihatan semula jadi" dibenarkan dalam gambar MyKad, termasuk warna kelabu serta rambut diwarnakan inai selagi tidak terlalu ketara. Beliau turut menegaskan faktor etnik turut diambil kira dalam penilaian, dengan warna rambut cair lebih mudah diterima bagi pemohon berketurunan Eurasian berbanding pemohon lain yang mempunyai warna rambut semula jadi lebih gelap. Penjelasan itu turut menyentuh syarat tudung, dengan JPN mengesyorkan warna gelap digunakan bagi tudung memandangkan latar belakang gambar berwarna putih.
Penjelasan berasaskan etnik itu sendiri mencetuskan reaksi bercampur dalam kalangan orang ramai, dengan sebahagian menganggap pendekatan itu wajar memandangkan perbezaan warna rambut semula jadi antara kaum, manakala yang lain berpandangan piawaian sedemikian sukar dikuatkuasakan secara konsisten dan berpotensi mencetuskan persepsi layanan tidak sama rata.
Isu ini turut mendedahkan cabaran JPN mengekalkan ketekalan penguatkuasaan peraturan gambar kad pengenalan di tengah peningkatan kekerapan orang ramai mewarnakan rambut sebagai gaya peribadi, trend yang semakin lazim dalam kalangan pengguna muda tanpa mengira latar belakang kaum. JPN sebelum ini tidak mengeluarkan garis panduan bertulis terperinci mengenai piawaian warna rambut yang dibenarkan, menyebabkan keputusan sering bergantung kepada budi bicara kakitangan kaunter semasa sesi pengambilan gambar.
Jaclyn Victor, penyanyi yang dikenali sejak kejayaannya dalam Akademi Fantasia 2003 dan aktif dalam industri muzik tempatan sejak lebih dua dekad, tidak mengulas lanjut mengenai kontroversi tersebut selepas perkongsian awalnya di media sosial. Beliau turut tidak menyatakan sama ada gambar MyKad barunya diambil menerusi proses biasa di cawangan JPN atau melibatkan sebarang layanan berbeza.
Isu piawaian gambar kad pengenalan bukan kali pertama mencetuskan bantahan orang ramai. Beberapa tahun lalu, JPN turut berdepan aduan serupa berkaitan penguatkuasaan tidak konsisten mengenai jenis tudung dan aksesori dibenarkan dalam gambar MyKad, dengan jabatan itu ketika itu turut berjanji menambah baik garis panduan bagi mengelakkan salah faham berulang. Namun ketiadaan garis panduan bertulis komprehensif dan boleh diakses umum dilihat terus menjadi punca utama kontroversi seumpama ini berulang dari semasa ke semasa.
Kontroversi ini turut muncul serentak dengan pelaksanaan meluas MyKad generasi baharu di seluruh negara, dengan JPN menegaskan reka bentuk baharu itu turut memudahkan pengesahan identiti menerusi ciri keselamatan tambahan seperti hologram dinamik dan cip dwi-antara muka. Bagaimanapun, isu piawaian gambar seperti ini menunjukkan cabaran pelaksanaan turut merangkumi aspek bukan teknikal, khususnya berkaitan tafsiran peraturan yang mungkin berbeza mengikut budi bicara kakitangan di lapangan.
Beberapa peguam hak asasi turut menyuarakan pandangan mengenai isu ini, menegaskan sebarang piawaian kerajaan yang membezakan layanan berdasarkan etnik wajar disemak semula bagi memastikan ia tidak bercanggah prinsip kesaksamaan yang termaktub dalam Perlembagaan Persekutuan, walaupun mereka mengakui pertimbangan JPN turut mengambil kira realiti kepelbagaian ciri fizikal semula jadi rakyat berbilang kaum di Malaysia.
Setakat berita ini disiarkan, JPN belum mengumumkan sebarang garis panduan bertulis baharu mengenai piawaian warna rambut bagi gambar MyKad susulan kontroversi ini, manakala orang ramai yang pernah ditolak permohonan atas sebab serupa masih menunggu penjelasan lanjut mengenai hak mereka memohon semula.
No comments:
Post a Comment